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      遼寧分社正文

      沈陽市區兩級政務中心雙休日不打烊

      遼寧日報 2021年06月24日 13:46

        本報訊 記者金曉玲報道 為進一步方便企業、群眾辦事,沈陽市全面推行市、區兩級政務服務中心(含專項分中心)雙休日“不打烊”工作,分別設置涉企事項、便民服務事項服務專區,除法定節假日外,服務專區在雙休日正常對外辦公,辦公時間為9時至11時30分、13時至16時。

        據了解,涉企事項辦理主要集中在市、區兩級政務服務中心,各中心根據業務辦理的關注度、辦理頻次,設置綜合受理窗口進行集中受理。便民服務事項辦理主要集中在區、縣(市)政務服務中心和各專項分中心,將平均單日辦理3件及以上的事項作為雙休日高頻事項,相關窗口確定為雙休日無休窗口,且雙休日開放數量不少于平時的2/3。各政務服務中心建立“值班長+聯絡員(部門負責人)”值守機制,確保企業、群眾來之即辦、隨時可辦。

        雙休日期間,沈陽市、區兩級政務服務中心及專項分中心自助辦理專區也正常開放,充分利用信息化手段,引進政務服務、醫保、社保、公積金、不動產、車駕管、身份證、出入境業務等多種自助服務終端,安排專人引導企業、群眾自助辦理,打造辦事“不見面”“不用等”“少跑路”的服務新模式。

        同時,沈陽市將與群眾日常生活緊密相關的“婚姻登記預約”“就業證辦理”等191個服務應用納入“掌上辦”,不斷優化政務服務一體化平臺功能,持續提升企業、群眾線上辦事體驗,確保網上申辦48小時內響應。

        沈陽市將根據業務關注度、發生頻率、辦件量,對雙休日“不打烊”服務范圍實行動態調整;突破現有行政審批服務時間、空間限制,開設24小時自助辦理區,持續拓展線上線下雙休日“不打烊”服務范圍。